Společnost BrokerOne Team SE (dále jen „Společnost") poskytuje svým pracovníkům, vázaným zástupcům, doplňkovým pojišťovacím zprostředkovatelům, obchodním partnerům, zákazníkům a dalším osobám možnost oznámit porušení nebo hrozící porušení právních předpisů prostřednictvím zvláštního, nezávislého a samostatného komunikačního kanálu.
Tato stránka pokrývá dva různé režimy oznámení:
-
Oznámení podle zákona č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů (whistleblowing) – oznámení protiprávního jednání s cílem chránit oznamovatele před odvetnými opatřeními;
-
Hlášení porušení nebo hrozícího porušení podle § 84 ZoDPZ – specifické hlášení porušení zákona o distribuci pojištění a jiných souvisejících předpisů.
1. Ochrana oznamovatelů podle zákona č. 171/2023 Sb.
Kdo může oznámení podat
Oznámení o možném protiprávním jednání ve smyslu zákona č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů (dále jen „ZOO"), můžete učinit v případě, že jste se o jednání ve Společnosti, které má znaky trestného činu nebo přestupku, případně porušuje právní předpis nebo předpis Evropské unie, dozvěděli v souvislosti se svou prací nebo jinou obdobnou činností pro Společnost. To znamená kromě pracovněprávního vztahu např. i při samostatné výdělečné činnosti nebo činnosti na základě smlouvy mezi Společností a jejím smluvním partnerem. Podle okolností ale není vyloučeno přijetí oznámení ani od jiných osob. Další informace jsou obsaženy v ustanovení § 2 ZOO.
Oznámení lze učinit i anonymně.
Příslušná osoba k přijetí a zpracování oznámení
Příslušnou osobou k přijímání a zpracování oznámení v rámci Společnosti je:
Způsoby podání oznámení
Elektronicky
E-mail: ochranaoznamovatelu@broker1.cz
Písemně
Listovní podání na adresu: BrokerOne Team SE, Bohuslavická 33, 190 12 Praha – Dolní Počernice, k rukám příslušné osoby a s označením „NEOTVÍRAT".
Osobně
Lze si domluvit osobní schůzku s příslušnou osobou prostřednictvím jejího telefonního čísla +420 723 333 666 nebo zasláním e-mailové zprávy na adresu ochranaoznamovatelu@broker1.cz. Budete-li souhlasit, z osobního rozhovoru bude pořízen zvukový záznam, případně je možné vyhotovit zvláštní záznam z tohoto jednání, který zachytí jeho obsah, přičemž budete mít možnost se k němu následně vyjádřit.
Lhůty k vyrozumění oznamovatele
Příslušná osoba je povinna posoudit oznámení a písemně vyrozumět oznamovatele o výsledcích posouzení do 30 dnů ode dne přijetí oznámení, bude-li znát jeho totožnost. V případech skutkově nebo právně složitých lze tuto lhůtu prodloužit až o 30 dnů, a to nejvýše dvakrát. V takovém případě budete písemně vyrozuměni o prodloužení lhůty i jeho důvodech před uplynutím lhůty. V případě, že nebude shledáno podezření ze spáchání protiprávního jednání nebo že by se oznámení zakládalo na nepravdivých informacích, budete o tom rovněž informováni.
Ochrana oznamovatele
Příslušná osoba zachovává důvěrnost ve vztahu k totožnosti oznamovatele i informacím uvedeným v oznámení.
Každý oznamovatel má právo na ochranu proti jakýmkoli odvetným opatřením i pouhé hrozbě takových opatření. Ochrana před odvetným opatřením však nenáleží osobě, která učinila oznámení, aniž měla oprávněné důvody se domnívat, že se zakládá na pravdivých informacích.
2. Hlášení porušení podle ZoDPZ
Prostřednictvím tohoto zvláštního, nezávislého a samostatného komunikačního kanálu můžete hlásit porušení nebo hrozící porušení zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění (ZoDPZ), jiných právních předpisů v rozsahu, v jakém se vztahují k distribuci pojištění nebo zajištění, a přímo použitelných předpisů Evropské unie v oblasti distribuce pojištění.
Pro tento typ hlášení platí stejné kontaktní údaje jako pro whistleblowing (viz výše). Hlášení lze podat i anonymně; pokud však očekáváte reakci, sdělte nám prosím Vaše kontaktní údaje.
V souladu se zákonem č. 170/2018 Sb. Vám při dodržení stanovených podmínek zajišťujeme ochranu včetně ochrany osobních údajů, ledaže je zveřejnění vyžadováno jiným právním předpisem v souvislosti s dalším vyšetřováním nebo následným soudním řízením. Poučení o zpracování osobních údajů dle čl. 13 GDPR naleznete v samostatné sekci na internetových stránkách Společnosti.
Veškerá hlášení budou vyhodnocena členkou představenstva jako osobou odpovědnou za compliance ve Společnosti v souladu s platným právním řádem a příslušnou interní normou.
3. Alternativní podání oznámení
Ministerstvo spravedlnosti
Oznámení také lze podat prostřednictvím oznamovacího systému provozovaného Ministerstvem spravedlnosti, který je přístupný na internetových stránkách: https://oznamovatel.justice.cz/chci-podat-oznameni/.
Finanční analytický úřad (FAÚ)
Pokud se jedná o protiprávní jednání ve smyslu zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, ve znění pozdějších předpisů, tak je možné oznámení podat prostřednictvím vnějšího oznamovacího systému vedeného FAÚ. Další informace a kontakty pro podání oznámení jsou na internetových stránkách FAÚ: https://fau.gov.cz/kontakty.
Česká národní banka
V případech porušení pravidel v oblasti distribuce pojištění je možné se obrátit také přímo na Českou národní banku (www.cnb.cz).
V Praze, dne 11. 5. 2026
BrokerOne Team SE
Marie Kollerová, členka představenstva